ISIORI（以下「当店」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報を適切に取り扱い、保護するため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
取得する個人情報
当店では、商品のご注文、お問い合わせ等の際に、以下の情報を取得する場合があります。
- お名前
- メールアドレス
- 配送先住所
- 手首サイズ
- ご注文内容
- 商品制作に関するご希望
- お問い合わせ内容
- その他、お客様がフォーム等に入力された情報
また、当サイトの利用状況を把握するため、Cookie、IPアドレス、閲覧ページ、利用端末等の情報を取得する場合があります。
個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- ご注文内容の確認
- 天然石やデザインのご提案
- 商品の制作および発送
- 決済に関するご案内
- ご注文やお問い合わせへの回答
- 商品の修理、交換、アフターサービスへの対応
- 当サイトの運営、改善および利用状況の分析
- 不正利用やトラブルの防止
- 法令等に基づく対応
取得した個人情報を、上記の目的を超えて利用する場合には、あらかじめ必要な対応を行います。
決済情報について
当店では、商品の決済にStripeを利用しています。
クレジットカード番号等の決済情報はStripeによって処理され、当店がクレジットカード番号を直接取得・保存することはありません。
Stripeにおける個人情報の取扱いについては、Stripeが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
個人情報の第三者提供
当店は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 商品の配送や決済など、ご注文を履行するために必要な場合
- 法令に基づき開示が必要となる場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
業務委託について
当店では、サイト運営、決済、配送等のため、必要な範囲で外部事業者に業務を委託する場合があります。
その場合、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。
主な利用サービスには、以下があります。
- Stripe
- エックスサーバー
- 配送事業者
- その他、当店の運営に必要なサービス
Cookieおよびアクセス解析について
当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Cookieやアクセス解析サービスを利用する場合があります。
Cookieによって取得される情報には、通常、お客様個人を直接特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定により、Cookieの使用を制限または無効にすることができます。
個人情報の管理
当店は、お客様の個人情報について、不正アクセス、漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理に努めます。
また、業務上必要がなくなった個人情報については、法令その他の事情を考慮したうえで適切に管理・削除します。
個人情報の開示・訂正・削除等
当店が保有するお客様の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応いたします。
お問い合わせ先
ISIORI
メールアドレス
order@isiori.com
ウェブサイト
https://isiori.com/
プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。
制定日：2026年9月4日